Qui sommes nous ?

Si tu es arrivé jusqu'ici, c'est que tu veux savoir ce que nous faisons, comment nous le faisons et pourquoi nous le faisons. Ai-je tort ? Eh bien, voici.

Nous sommes LE SETUP. Et chez LE SETUP, nous avons une mission claire : aider les gamers à se sentir bien avec leur setup.

En termes pratiques, cela signifie offrir une tonne de cargaisons inhabituelles et originales. Pour y parvenir, nous avons un secret pas si secret : la précommande. Tu vois.

Mais pourquoi faisons-nous cela ?
Ce n'est un secret pour personne que l'industrie du jeu vidéo a décliné ces dernières années.

Depuis 10 ans, elle produit des produits de mauvaise qualité en grande quantité à des prix ridiculement bas. Cela contribue à la destruction de la planète, pollue notre setup et réduit ses fans à la dépression.

Chez LE SETUP, nous voulons faire exactement l'inverse. De la bonne qualité, en petites quantités, à un prix raisonnable, fabriqué avec amour par des artisans que nous connaissons. Et tout cela en contrôlant l'impact environnemental de la production et du transport.

En bref, nous voulons faire partie de la solution, pas du problème.

Nos promesses à toi
Moins mais mieux

Comme toi, nous préférons avoir un super accessoire plutôt que 5 pas terribles. Et si plus d'entre nous ressentaient la même chose, nous ne vendrions pas 100 milliards d'entre eux par an.

Arrêter le gaspillage

Au lieu de surproduire et de finir avec des tonnes d'articles invendus à brader, nous préférons fabriquer sur demande, grâce à la précommande. Tout cela au juste prix toute l'année.

Plus de transparence

En plus d'être polluante, l'industrie de la décoration gaming est super opaque. Quel combo. En ce qui nous concerne, nous choisissons notre cargaison et nos partenaires pour assurer une traçabilité totale.

D'abord, nous regardons tes besoins

Nous ne sommes pas dans la production de masse de trucs qui ne t'intéressent pas. Au contraire, nous voulons adapter nos produits à tes désirs et les fabriquer sur demande. Pour ce faire, nous avons deux astuces dans notre manche :

la co-création. En termes concrets, tu décides de A à Z. LEDs, décoration, câbles, RGB : nous ne faisons rien jusqu'à ce que tu nous donnes le feu vert.

la précommande. C'est simple : ton achat déclenche le processus de fabrication. Avec quelques semaines d'attente de ta part, nous pouvons éviter la surproduction et esquiver les coûts intermédiaires. L'argent que nous économisons grâce à ce système est utilisé pour te fournir les meilleurs accessoires et le meilleur savoir-faire.

Ensuite, nous travaillons comme des fous sur nos produits

Après avoir analysé tes réponses aux questionnaires, notre équipe produit prend le relais. En gros, ça se passe comme ça :

Nos ingénieurs et leur équipe conçoivent l'accessoire. Ils utilisent tes retours et les modèles des foires technologiques pour reproduire les détails et les finitions qui ont résisté à l'épreuve du temps.

Du côté du développement produit, nos ingénieurs dénichent les matériaux les plus pertinents en les mettant à l'épreuve lors de tests sur le terrain. Ensuite, bien sûr, il est temps de concevoir le prototype. C'est toujours un équilibre pour trouver la combinaison parfaite d'ergonomie, de résistance et de chute.

Nos designers en interne étoffent ensuite le projet. L'idée est d'obtenir un premier aperçu du résultat final. Si nous sommes convaincus, nous lançons des prototypes avec nos partenaires jusqu'à obtenir le modèle parfait.

Enfin, nous lançons le processus de précommande.

Les pièces sont achetées, les ingénieurs sont prêts, les machines sont paramétrées, et c'est parti : nous pouvons enfin lancer la campagne de précommande hebdomadaire.

Dans notre entreprise, cela a lieu tous les mardis à 10 heures précises. Chaque semaine à cette heure, nous lançons un produit en précommande pour 6 jours. Le dimanche à minuit, nous emballons, et nous faisons cela 52 fois par an.

Le timing peut sembler serré, mais c'est le meilleur que nous ayons trouvé pour rationaliser les expéditions et te livrer pile à la bonne saison.

Une fois ta précommande validée, nos usines partenaires prennent le relais pour la production de ta pièce. Cela peut prendre quelques semaines, pendant lesquelles tu devras être patient, mais c'est le prix à payer pour ce niveau de qualité à ce prix. Tu verras, ça en vaut la peine.

Un mot sur notre éthique de travail

Il est important de le préciser : nous travaillons uniquement avec des fournisseurs de qualité. Non seulement cela nous permet de les visiter régulièrement et de rapprocher la chaîne de production, mais c'est aussi une véritable garantie en termes sociaux.

La deuxième chose importante est que nous sélectionnons nos fournisseurs à la main, en fixant des critères très élevés en termes d'expertise produit et de certifications. Nous discutons de flexibilité, de capacité de production, de labels, de transparence, des conditions de travail et de traçabilité, juste pour être sûr que tout est conforme à notre éthique.

C'est l'un des grands avantages de notre modèle à échelle humaine : comme nous ne lançons pas beaucoup de produits, nous avons un nombre limité de partenaires, ce qui nous permet de les sélectionner avec le plus grand soin et de les visiter souvent.

Bisous de ton Capitaine,

Capitaine Swann de L'équipage LE SETUP